VorbeugendSchmerzlinderndKomfortabelUnsichtbar

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wo ist mein Paket?

Sie haben etwa 1-2 Tage nach der Bestellung eine E-Mail von DHL erhalten, in der die Sendungsverfolgungsnummer steht. Geben Sie die Nummer in das Feld ein, um zu sehen, wo sich Ihr Paket befindet.

Wie hoch sind die Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland sind ab einem Bestellwert von 40 € frei, darunter fallen 4,95 € an.

Versandkosten für den Versand ins Ausland sehen Sie hier.

Alle GoBunion Themen auf einen Blick

Was ist ein Hallux?

Frauen leiden deutlich häufiger an Hallux valgus als Männer – nicht nur, wegen der Vorliebe für hohe und enge Schuhe, sondern auch weil Frauen oft ein schwächeres Bindegewebe im Fuß haben. Geschätzt hat fast jeder dritte Mensch über 65 Jahre einen mehr oder weniger ausgeprägten Hallux valgus. Beim Hallux valgus verschiebt sich der erste Mittelfußknochen schrittweise immer weiter zum anderen Fuß. Als Folge wird der Vorfuß breiter und der Ballen wölbt sich vor, der große Zeh biegt sich zu den anderen Zehen, die sich dadurch ebenfalls verformen können.

Wie funktioniert GoBunion?

Während der Softgel-Zehentrenner den Großzeh sanft spreizt und streckt, stützt der zusätzliche Soft-Steg die restlichen Zehen und verhindert ein Verrutschen.

Wie ziehe ich GoBunion an?

GoBunion lässt sich wirklich kinderleicht „anlegen“ und ist fast wie das Anziehen normaler Socken oder normaler Füßlinge. Der GoBunion Strumpf wird dazu zunächst auf links gedreht und der Softgel-Zehentrenner zwischen Großzehe und dem nächstgelegen Zeh platziert.

Kann GoBunion einem Hallux vorbeugen?

Bei „GoBunion“ streckt und spreizt ein in die Socke integrierter Softgel-Einsatz den Großzeh und kann so der schmerzhaften Fehlstellung der Zehen (Hallux) vorbeugen.

Lindert GoBunion Schmerzen?

GoBunion“ kann dieser Fehlstellung mit einem nahezu unsichtbar in die Socke integrierten Softgel-Einsatz, der den Großzeh sanft spreizt und streckt, vorbeugen. „GoBunion“ wurde mit der Unterstützung einer Orthopädin entwickelt.

Können GoBunion Strumpfwaren gewaschen werden?

Die GoBunion Produkte können alle 30 Grad Schonwäsche gewaschen werden. Im gleichen Waschgang können auch andere Kleidungsstücke gewaschen werden, sind aber nicht Trockner geeignet. Damit die GoBunion Produkte möglichst lange halten, empfehlen wir diese in einem Waschsäckchen zu waschen. Nach jedem Waschgang muß der Zehenspreizer mit Babypuder eingerieben werden, um ihn möglichst lange geschmeidig und trocken zu halten.

Sind GoBunion Produkte geruchsneutral?

Alle GoBunion Strumpfwaren sind geruchsneutral, auch nach dem Waschgang.

Gibt es auch andere Farben für Füßlinge und Socken?

Nach einer langen und umfassenden Studie wurden die Bedürfnisse unserer Kundinnen erfasst und ausgewertet. Der Großteil aller Damen trägt zu 90% dunkle bzw. schwarze Strumpfwaren, weil diese leicht mit Outfits kombinierbar sind.

Was muss ich tun, wenn sich der Zehenspreizer unangenehm anfühlt?

Der Zehentrenner ist so konzipiert, dass dieser zu fast allen Zehentypen passt. Falls du trotzdem ein unangenehmes Druckgefühl empfinden solltest, empfehlen wir das Tragen von GoBunion Strumpfwaren zu beenden.

Sieht man von außen, dass man GoBunion trägt?

GoBunion ist von außen unsichtbar und nicht von einer normalen Socke oder einem Füßling zu unterscheiden. Für deinen Partner oder dein Date hast du also einfach Strümpfe an.

Alle Service Themen auf einen Blick

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem ausgewählten Lieferland. Eine Übersicht der Versandkosten pro Land finden Sie in unserer Versandkosten-Tabelle.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Unserer aktuellen Lieferländer können Sie unserer Versandkosten-Tabelle entnehmen. Weitere Länder können derzeitig nicht beliefert werden.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach bestätigtem Zahlungseingang oder einer garantierten Zahlungsbestätigung durch einen Drittanbieter (PayPal). Bitte berücksichtigen Sie bei einer Vorkasse-Zahlung, dass die Dauer der Überweisung hinzukommt.

Wann wird mein Artikel geliefert?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Abweichende Lieferzeiten können Sie der jeweiligen Artikelbeschreibung entnehmen.

Wo befindet sich meine Bestellung?

Sobald Ihre Ware versendet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung und können dort jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen.

Mit welchem Anbieter wird meine Bestellung versendet?

Abhängig von der Beschaffenheit der Waren und dem Sendungsumfang versenden wir die Ware grundsätzlich auf dem sichersten und schnellsten Weg. Der Versand erfolgt durch DHL, DPD oder per Spedition.

Ich habe nur eine Teillieferung erhalten.

Bitte prüfen Sie zunächst Ihre Sendungsverfolgung. Möglicherweise ist noch ein weiteres Paket auf dem Weg zu Ihnen.

Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der 038851 314 336.

Gibt es einen Mindestbestellwert oder Höchstbetrag für meine Bestellung?

Einen Mindestbestellwert haben Sie in unserem Shop nicht. Ab 40 € liefern wir für Sie versandkostenfrei, unabhängig ob es sich hierbei um einen oder mehrere Artikel handelt. Einen Höchstbetrag für Ihre Bestellung gibt es nicht.

Kann ich meine Ware zurücksenden?

Ja, Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben bzw. Ihre Vertragserklärung widerrufen. Für die Rücksendung verwenden Sie bitte den beigefügten Retourenschein.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt 3-5 Werktage nach Eingang der Retoure in unserem Lager.

Wo finde ich das passende Ersatzteil/Zubehör für meinen Artikel?

Viele Zubehör- und Ersatzteile finden Sie in unserer Kategorie „Zubehör“. Aufgrund unserer großen Artikelvielfalt ist es uns nicht möglich alle Ersatzteile im Online-Shop abzubilden bzw. dauerhaft auf Lager zu haben.

Sollte Ihr gewünschtes Ersatzteil nicht dabei sein, senden Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 038851 314 336.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Ihren Gutscheincode können Sie im Warenkorb in dem Feld „Rabatt-Code“ eingeben. Mit einem Klick auf „Rabattcode einlösen“ wird Ihnen der Rabatt automatisch abgezogen.

Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?

Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. In Ausnahme-Fällen kann es versehentlich zu einer Einordnung als Spam kommen.

Sollten Sie keine E-Mail Adresse im Spam Ordner finden, kann es sein, dass Ihre E-Mail Adresse nicht korrekt war oder die Bestellung in unserem System hängen geblieben ist. In beiden Fällen kontaktieren Sie bitte mit der Angabe der Bestellnummer unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der 038851 314 336.

Meine Benutzerkonto-Anmeldung funktioniert nicht.

Geben Sie im Feld „E-Mail Adresse“ Ihre E-Mail-Adresse ein, die bei der Einrichtung des Kundenkontos hinterlegt worden ist. Im Feld „Passwort“ wird das frei gewählte persönliche Passwort eingetragen. Sollte Ihr Passwort fehlerhaft sein, können Sie über „Passwort vergessen?“ ein neues Kennwort anfordern.

Gibt es darüber hinaus Probleme, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der 038851 314 336.

Mein Name/Meine Anschrift hat sich geändert.

Name und Anschrift können Sie einfach und schnell selbst in Ihrem Benutzerkonto online ändern. Dort können Sie sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferadresse bearbeiten.

Für die Änderung der Rechnungsanschrift oder für die Anpassung der Lieferanschrift einer bereits getätigten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mittels unseres Kontaktformulars, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der 038851 314 336.

Du hast keine Antwort auf dein Frage gefunden?

Bitte benutze unser Kontaktformular - wir werden Deine Frage schnellstmöglich beantworten.

Wir sind auch telefonisch erreichbar

+49 38851 314-336

Von Montags bis Freitags
7 bis 17 Uhr

Inlandstarif, ggf. abweichende Kosten bei internationalen Verbindungen

Qualität

günstig beim Hersteller kaufen

ab 40€

Versandkostenfrei

1-3 Werktage

Schnelle Standard-Lieferung